Перевести страницу

Покупка

Приобретение туров и отдельных услуг нашего агентства возможно как непосредственно в офисе, так и дистанционно из любого города России.


Вариант 1:

Технология покупки тура – клиент НЕ имеет возможности посетить офис агентства (дистанционная покупка):


1

Подберите интересующие вас туры (услуги) одним из следующих способов:


  • из нашего Каталога – для этого добавьте понравившиеся туры в Корзину , оформите  и отправьте общую заявку на расчет туров по вашим параметрам,
  • отправьте запрос на тур по вашим параметрам через сервис  в верхней правой части сайта,
  • закажите обратный звонок через сервис в верхней правой части сайта и менеджер перезвонит вам в указанное вами время,
  • позвоните нам по тел. 8 (3842) 63-20-62, 63-50-23 или  Skype: tury4u.ru и сразу получите консультацию,
  • напишите онлайн консультанту и сразу получите ответ.

2

Получите подтверждение выбранного тура (услуги)

В течение дня менеджер агентства направит ответ по вашей заявке на e-mail.

Ответ по заявке содержит подробное описание предложения, цены, схему и способы оплаты поездки.

Все вопросы и корректировки учитываются в формировании первого и последующих предложений до момента их окончательного утверждения клиентом.

3

Оплатите тур (услугу) и получите договор

3.1. После согласования параметров поездки клиент утверждает окончательный вариант тура посредством ответа на письмо агентства по e-mail.

В письме клиент указывает данные заграничных паспортов каждого участника тура для бронирования тура и оформления договора, а также данные российского паспорта заказчика, на которого заключается договор.

Менеджер агентства ответным письмом направляет клиенту счет на оплату тура.


3.2. После получения предоплаты (полной оплаты) тура менеджер агентства бронирует тур. Схема и способы оплаты туров зависят от туроператора и количества дней до начала поездки.

Также менеджер направляет заказчику по e-mail скан Договора оказания туристских услуг с печатью и подписью руководителя агентства. Оригинал договора в двух экземплярах направляется клиенту заказным письмом по указанному им почтовому адресу.

Экземпляр договора агентства, подписанный заказчиком, должен быть возвращен агентству не позднее двух недель с момента получения его заказчиком.


В случае необходимости оформления виз клиент под руководством менеджера собирает необходимый пакет документов для консульства и направляет сканы или фото документов на проверку по e-mail. После проверки менеджер вызывает к клиенту курьера для забора документов. Доставка осуществляется за счет агентства.


Возможные схемы оплаты туров:

  • 100% аванс
  • аванс 50% стоимости до бронирования тура, остальное - за оговоренное количество дней до начала поездки.


Возможные способы оплаты туров:


онлайн оплата банковскими картами Visa, MasterCard из любой точки мира

(ссылка на онлайн оплату высылается на e-mail; моментальное зачисление оплаты на счет агентства)

оплата на расчетный счет агентства по выставленному счету через отделение любого банка

(зачисление на счет агентства до 3 рабочих дней, для бронирования тура в день оплаты вышлите скан или фото квитанции об оплате на zakaz@tury4u.ru),

онлайн оплата через Альфа-Клик - для владельцев банковских карт Альфа-Банка (моментальное зачисление),
онлайн оплата через Сбербанк Онлайн - для владельцев банковских карт Сбербанка (моментальное зачисление).


Схема и способы оплаты туров зависят от туроператора и количества дней до начала поездки и указываются в ответе агентства по заявке.

4

Выдача документов

Выездные документы по туру направляются туристу на e-mail за 2-3 дня до начала путешествия. По запросу клиента возможна курьерская доставка оригиналов выездных документов за счет заказчика.

Если тур подразумевает выдачу виз, вклеиваемых в паспорт, агентство за свой счет организует курьерскую доставку паспортов заказчик-консульство-заказчик.



Вариант 2:

Технология покупки тура – клиент имеет возможность посетить офис агентства:


1

Подберите интересующие вас туры (услуги) одним из следующих способов:


  • из нашего Каталога – для этого добавьте понравившиеся туры в Корзину , оформите  и отправьте общую заявку на расчет туров по вашим параметрам,
  • отправьте запрос на тур по вашим параметрам через сервис  в верхней правой части сайта,
  • закажите обратный звонок через сервис  в верхней правой части сайта и менеджер перезвонит вам в указанное вами время,
  • позвоните нам по тел. 8 (3842) 63-20-62, 63-50-23 или Skype: tury4u.ru и сразу получите консультацию,
  • напишите онлайн консультанту и сразу получите ответ.

2

Получите подтверждение выбранного тура (услуги)

В течение дня менеджер агентства направит ответ по вашей заявке на e-mail или озвучит устно по телефону (на ваш выбор).

Ответ по заявке содержит подробное описание предложения, цены, схему и способы оплаты поездки.

Все вопросы и корректировки учитываются в формировании первого и последующих предложений до момента их окончательного утверждения клиентом.

3

Посетите офис агентства для бронирования и оплаты тура (услуги)

После согласования параметров поездки клиент выбирает удобное время визита в агентство для оформления договора и оплаты тура. После подписания договора и внесения предоплаты (полной оплаты) менеджер агентства бронирует тур. Схема и способы оплаты туров зависят от туроператора и количества дней до начала поездки.


Возможные схемы оплаты туров:

  • 100% аванс
  • аванс 10% - 50% стоимости тура при подписании договора, остальное - за оговоренное количество дней до начала поездки.


Возможные способы оплаты туров:


наличные денежные средства
оплата на расчетный счет агентства по выставленному счету
оплата банковскими картами Visa, MasterCard через терминал

рассрочка без переплаты и первоначального взноса, 

кредит до 100% стоимости тура до 24 месяцев, переплата от 1,5% в месяц


онлайн оплата банковскими картами Visa, MasterCard из любой точки мира (ссылка на онлайн оплату высылается на e-mail)


Тур и любую услугу можно оплатить комбинированным способом (наличные + карта, карта + кредит и т.д.)

4

Выдача документов

Выдача выездных документов по туру осуществляется за 2-3 дня до начала путешествия в офисе агентства или на e-mail, указанный в договоре.

Выдача документов осуществляется только заказчику, подписавшему договор с агентством.